Trình báo mất hộ chiếu phổ thông tại Công an tỉnh

Trình tự, cách thức thực hiện Trình tự thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Bước 2: Nộp hồ sơ
* Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông ở trong nước thực hiện việc trình báo mất hộ chiếu tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Bình Phước (hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi), qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc Cổng dịch vụ công trực tuyến. 
- Khi đến nộp hồ sơ phải xuất trình giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân còn giá trị sử dụng để kiểm tra, đối chiếu. 
- Đối với người chưa đủ 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự: Đơn trình báo mất hộ chiếu do cha, mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khai, ký tên và nộp thay.
- Người đề nghị phải đăng ký tài khoản định danh điện tử để giao dịch trên môi trường mạng và thành phần hồ sơ phải được chứng thực điện tử theo quy định. Trường hợp hồ sơ chưa được chứng thực điện tử thì gửi hồ sơ về cơ quan tiếp nhận thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần và sáng thứ 7 (đối với các đơn vị bố trí tiếp nhận hồ sơ vào sáng thứ 7); trừ ngày Tết, ngày lễ.
*  Cán bộ Phòng QLXNC kiểm tra, gửi yêu cầu xác minh. Hệ thống tự động chuyển hồ sơ đến Công an cấp xã để xác minh, xác nhận; đồng thời tự động thông báo qua tin nhắn (SMS), thư điện tử (email) cho người nộp hồ sơ biết về việc hồ sơ đã được chuyển cho Công an cấp xã.
- Sau khi Công an cấp xã gửi kết quả xác minh qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an (trong thời hạn 03 ngày làm việc), hệ thống tự động thông báo qua tin nhắn (SMS), thư điện tử (email) cho người nộp hồ sơ biết về việc hồ sơ đã được chuyển cho Phòng QLXNC (nơi tiếp nhận hồ sơ) và tự động hiển thị kết quả đã được Công an cấp xã xác nhận.
* Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận.
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn người trình báo mất hộ chiếu hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
Bước 3: Nhận kết quả
Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh gửi thông báo về việc đã tiếp nhận đơn báo mất hộ chiếu phổ thông cho người gửi đơn.
 
Cách thức thực hiện
- Trực tiếp nộp hồ sơ tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh
- Nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính
- Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an: https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dichvucong.bocongan.gov.vn
Thành phần hồ sơ Đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu TK05) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an; Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi , người chưa đủ 14 tuổi thì người đại diện hợp pháp khai và ký thay.
Số lượng hồ sơ (bộ) 01 (một) bộ.
Thời hạn giải quyết 01 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông, cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh thông báo bằng văn bản cho người gửi đơn và Cục Quản lý xuất nhập cảnh;  trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh, Cục Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện hủy giá trị sử dụng của hộ chiếu và thông báo về việc giải quyết đơn trình báo mất hộ chiếu cho người gửi đơn.
Đối tượng thực hiện TTHC Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông đang ở trong nước.
Cơ quan thực hiện TTHC Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh cấp tỉnh
Kết quả thực hiện TTHC - Thông báo của cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh về việc chuyển đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu VB01) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an; 
Phí, lệ phí (nếu có) Không 
Mẫu đơn, mẫu tờ khai

MẪU TK05.docx

Mẫu VB01.docx

Mẫu VB02.docx

Mẫu VB03.docx

Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi phát hiện hộ chiếu phổ thông bị mất, người bị mất hộ chiếu trực tiếp nộp hoặc gửi đơn báo mất hộ chiếu theo mẫu cho cơ quan Quản lý xuất nhập Công an cấp tỉnh hoặc trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời hạn nộp hoặc gửi đơn báo mất có thể dài hơn nhưng trong đơn phải giải thích cụ thể về lý do bất khả kháng.
Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

1. Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019)

2. Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam (Luật số 23/2023/QH15 ngày 24/6/2023)

3. Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan

4. Quyết định số 5568/QĐ-BCA ngày 15/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Công an.
Cơ quan ban hành Bộ Công an
Số hồ sơ
Lĩnh vực Quản lý xuất nhập cảnh
Địa chỉ tiếp nhận hồ sơ - Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Bình Phước. Địa chỉ: Bộ phận một cửa Công an tỉnh Bình Phước, đường Nguyễn Văn Linh, khu phố Phú Tân, phường Tân Phú, thành phố Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước.
- Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ:  https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dichvucong.bocongan.gov.vn
Cơ quan có thẩm quyền quyết định Cục quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an
Cơ quan được ủy quyền
Cơ quan phối hợp
Văn bản quy định lệ phí
Tình trạng hiệu lực
Ngày có hiệu lực
Ngày hết hiệu lực
Phạm vi áp dụng

Các tệp tin đính kèm thủ tục hành chính