Trình báo mất hộ chiếu phổ thông (thực hiện tại cấp huyện)

Trình tự, cách thức thực hiện Trình tự thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Bước 2: Nộp hồ sơ
* Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông ở trong nước thực hiện việc trình báo mất hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, thông qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc tại trụ sở Công an cấp huyện nơi gần nhất.
Khi đến nộp hồ sơ phải xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân còn giá trị sử dụng để kiểm tra, đối chiếu.
Đối với người chưa đủ 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự, đơn trình báo mất hộ chiếu do cha, mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khai, ký tên và nộp thay.
Người đề nghị phải đăng ký tài khoản định danh điện tử để giao dịch trên môi trường mạng và thành phần hồ sơ phải được chứng thực điện tử theo quy định. Trường hợp hồ sơ chưa được chứng thực điện tử thì gửi hồ sơ về cơ quan tiếp nhận thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần và sáng thứ 7 (đối với các đơn vị bố trí tiếp nhận hồ sơ vào sáng thứ 7); trừ ngày Tết, ngày lễ.
* Tiếp nhận hồ sơ:
- Cán bộ Công an cấp huyện, Công an tỉnh Bình Phước kiểm tra, gửi yêu cầu xác minh. Hệ thống tự động chuyển hồ sơ đến Công an cấp xã để xác minh, xác nhận; đồng thời tự động thông báo qua tin nhắn (SMS), thư điện tử (email) cho người nộp hồ sơ biết về việc hồ sơ đã được chuyển cho Công an cấp xã.
- Sau khi Công an cấp xã gửi kết quả xác minh qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an (trong thời hạn 03 ngày làm việc), hệ thống tự động thông báo cho người nộp hồ sơ về việc hồ sơ đã được chuyển cho Công an cấp huyện, Công an tỉnh Bình Phước (nơi tiếp nhận hồ sơ) và tự động hiển thị kết quả đã được Công an cấp xã xác nhận.
- Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận.
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn người trình báo mất hộ chiếu hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
Bước 3: Nhận kết quả
- Công an cấp huyện gửi thông báo về việc đã tiếp nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông cho người gửi đơn.
- Hệ thống tự động gửi thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc yêu cầu bổ sung/từ chối tiếp nhận qua tin nhắn SMS) và thư điện tử (email).
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần và sáng thứ 7 (đối với các đơn vị bố trí tiếp nhận hồ sơ vào sáng thứ 7); trừ ngày Tết, ngày lễ.

Cách thức thực hiện - Trực tiếp nộp hồ sơ tại Công an cấp huyện.
- Nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính
- Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an: https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dichvucong.bocongan.gov.vn
Thành phần hồ sơ 01 đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu TK05) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an. Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi, người chưa đủ 14 tuổi thì người đại diện hợp pháp khai và ký thay.
Số lượng hồ sơ (bộ) 01 (một) bộ.
Thời hạn giải quyết 01 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông, Công an cấp huyện thông báo bằng văn bản cho người gửi đơn và Cục Quản lý xuất nhập cảnh; trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của Công an cấp huyện, Cục Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện hủy giá trị sử dụng của hộ chiếu và thông báo về việc giải quyết đơn trình báo mất hộ chiếu cho người gửi đơn
Đối tượng thực hiện TTHC Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông đang ở trong nước.
Cơ quan thực hiện TTHC Công an cấp huyện
Kết quả thực hiện TTHC Thông  báo của Công an cấp huyện, Công an tỉnh Bình Phước về việc đã tiếp nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (theo mẫu VB01 ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/07/2023 của Bộ Công an Quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan.
Phí, lệ phí (nếu có) Không
Mẫu đơn, mẫu tờ khai Mẫu TK05 Đơn trình báo mất hộ chiếu
Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi phát hiện hộ chiếu phổ thông bị mất, người bị mất hộ chiếu trực tiếp nộp hoặc gửi đơn báo mất hộ chiếu theo mẫu cho cơ quan Quản lý xuất nhập Công an cấp tỉnh hoặc trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời hạn nộp hoặc gửi đơn báo mất có thể dài hơn nhưng trong đơn phải giải thích cụ thể về lý do bất khả kháng.
Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

1. Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019 về xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.

đề nghị cấp hộ chiếu có gắn chíp điện tử và người đăng ký xuất cảnh, nhập cảnh bằng cổng kiểm soát tự động.

2. Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, mẫu giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan

3. Quyết định 5568/QĐ-BCA ngày 15/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Công an.
Cơ quan ban hành Bộ Công an
Số hồ sơ
Lĩnh vực Quản lý xuất nhập cảnh
Địa chỉ tiếp nhận hồ sơ - Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công an cấp huyện nơi gần nhất.
- Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ:  https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dichvucong.bocongan.gov.vn
Cơ quan có thẩm quyền quyết định Cục quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an
Cơ quan được ủy quyền
Cơ quan phối hợp
Văn bản quy định lệ phí
Tình trạng hiệu lực
Ngày có hiệu lực
Ngày hết hiệu lực
Phạm vi áp dụng

Các tệp tin đính kèm thủ tục hành chính