Cán bộ Cục quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an hướng dẫn quy trình lấy dấu vân tay

Cuối tháng 12/2021, phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh phối hợp với Cục quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an tiến hành cài đặt phần mềm, trang thiết bị, hệ thống cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử. Thông qua việc  cấp, sử dụng hộ chiếu gắn chip điện tử sẽ tạo thuận lợi cho công dân khi làm thủ tục xuất nhập cảnh, cũng như tạo điều kiện cho việc xét cấp thị thực (Visa) của các nước được dễ dàng hơn, phù hợp với xu thế chuyển đổi số toàn cầu trong thời công nghiệp 4.0. Đại úy Bùi Thành Trung, cán bộ Cục quản lý Xuất nhập cảnh, Bộ Công an cho biết: Quy trình cấp hộ chiếu điện tử so với cấp hộ chiếu trước đây có rất nhiều cải tiến, trong đó, chủ yếu là chúng tôi đã ứng dụng công nghệ thông tin để tự động hoá và tăng độ chính xác. Quá trình cấp hộ chiếu dựa theo công nghệ số. Hiện nay áp dụng quy trình mới thì người dân được hưởng rất nhiều lợi so với việc cấp hộ chiếu thông thường trước đây. Bao gồm như là việc chụp ảnh, lấy dấu vân tay đều được thực hiện trên thiết bị kỹ thuật số, quy trình thực hiện cũng theo phần mềm tự động hoá nên đảm bảo chất lượng cũng như là hiệu quả về mặt thời gian. 

Trước đó, nhằm tạo thuận lợi cho người dân đến giải quyết các thủ tục về xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Bình Phước cũng đã tiến hành triển khai phần mềm “Chương trình tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp, sửa đổi hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam”. Trung tá Nguyễn Thị Hồng Hạnh, Đội trưởng Đội Quản lý Xuất nhập cảnh, Phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Bình Phước cho biết: Từ tháng 12/2020 đơn vị cũng đã chủ động phối hợp Bộ Công an triển khai phần mềm chương trình tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông. Đây là bước tiến quan trọng trong công tác cải cách thủ tục hành chính, giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại cho người dân, tránh sự tập trung đông người tại trụ sở cơ quan, nhất là trong giai đoạn phòng, chống Covid-19 hiện nay.

Công dân đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có thể dùng thiết bị kết nối Internet truy cập vào hệ thống của cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh tại địa chỉ: http://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn để kê khai thông tin cá nhân trên tờ khai điện tử và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Việc này sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân tại trụ sở công an. Trường hợp không thể tự khai được thì công dân có thể trực tiếp đến Đội Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Bình Phước sẽ được trực tiếp hướng dẫn thủ tục và khai hộ tờ khai. 

Lần đầu đi làm hộ chiếu hầu như ai cũng đều bỡ ngỡ, không biết cần phải làm những thủ tục gì? thời gian bao lâu? Mặc dù vậy, điều khiến ai cũng thoải mái và hài lòng đó chính là tinh thần, thái độ của đội ngũ tiếp nhận hồ sơ hết sức tận tình, trách nhiệm và chu đáo. Anh Lưu Xuân Công, xã Tân Lập, huyện Đồng Phú cho biết: Tôi tới đây lần đầu, tới đây thì được các anh, chị hỗ trợ cho tôi điền đầy đủ thông tin trên điện tử. Tôi thấy thứ nhất là phòng chống dịch tốt, thứ hai là mấy anh, chị rất nhiệt tình, chỉ bảo, hướng dẫn cho tôi làm hồ sơ để cho hoàn chỉnh và nhanh gọn. 

Còn chị Phạm Thị Thanh Nhi, xã Phước An, huyện Hớn Quản nhận xét: Mấy anh chị ở đây rất vui vẻ, hoà đồng và nhiệt tình, giúp cho tôi khi tới đây rất thoải mái. Tôi thấy tinh thần thái độ phục vụ của các anh chị ở đây rất tốt. 

Để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, phòng An ninh đối ngoại Công an tỉnh đã thường xuyên rà soát, nghiên cứu các văn bản, quy định của Nhà nước, của Bộ Công an về công tác xuất, nhập cảnh và các văn bản của Công an tỉnh về cải cách hành chính để đơn giản hóa các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian, nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận, giải quyết và cấp các loại giấy tờ liên quan đến xuất, nhập cảnh. Trung tá Nguyễn Thị Hồng Hạnh, Đội trưởng Đội Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Bình Phước cho biết thêm: Trong năm vừa qua, đơn vị đã tham mưu giám đốc đề nghi bãi bỏ 1 thủ tục, ban hành mới 6 thủ tục, sửa đổi, bổ sung 2 thủ tục và thay thế 1 thủ tục trong lĩnh vực xuất nhập cảnh. Ngoài ra cũng đã rà soát đề xuất điều chỉnh, cắt giảm thời giải giải quyết thủ tục hành chính so với thời gian quy định của Bộ Công an đối với 6 thủ tục hành chính. Trong đó, có 1 thủ tục đề nghị giảm từ 3 ngày làm việc xuống còn 2 ngày và 5 thủ tục giảm từ 5 ngày xuống còn 3 ngày làm việc. Hiện đơn vị đang triển khai thực hiện 1 thủ tục hành chính đạt mức độ 3 đó là thủ tục khai báo tạm trú cho người nước ngoài trên trang thông tin điện tử.

Tính riêng trong năm 2021, có 3.663 người nước ngoài làm thủ tục khai báo tạm trú, trong đó 743 người khai báo trực tiếp, 2.920 người khai báo qua mạng, chiếm tỉ lệ gần 80%. Đã tiếp nhận 1.043/1.049 tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu (đạt 99,5%). Ngoài ra, đã thực hiện trả 558/1.049 hộ chiếu thông qua dịch vụ bưu chính công ích (đạt tỉ lệ 53%).

Thông qua việc tích cực nghiên cứu, đề xuất cải tiến các quy trình, ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin vào trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính để rút ngắn thời gian, cán bộ chiến sĩ lực lượng quản lý xuất nhập cảnh đang cụ thể hoá phong trào thi đua “Xây dựng hình ảnh người Công an Bình Phước bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”.

Trung Sinh – Minh Chính