Ảnh: Phản ánh của công dân trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Về căn cứ pháp lý thực hiện tạm giữ giấy tờ trên môi trường điện tử:  Ngày 29/6/2024, Bộ Công an ban hành Thông tư số 28/2024/TT-BCA sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 32/2023/TT-BCA của Bộ Trưởng Bộ Công an quy định nhiệm vụ, quyền hạn, hình thức, nội dung và quy trình tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm hành chính về giao thông đường bộ của Cảnh sát giao thông, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2024. Trong đó quy định, quá trình TTKS, lực lượng Cảnh sát giao thông được tạm giữ giấy tờ (Giấy phép lái xe, Chứng nhận đăng ký xe...) trên môi trường điện tử (App VNeID).

Về thời hạn gỡ bỏ trạng thái tạm giữ giấy tờ trên môi trường điện tử (App VNeID):  Căn cứ Điểm c, điểm d khoản 2 Điều 27 Thông tư số 32/2023/TT-BCA ngày 01/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an được sửa đổi, bổ sung tại điểm d, điểm đ khoản 6 Điều 1 Thông tư số 28/2024/TT-BCA ngày 29/6/2024 của Bộ trưởng Bộ Công an, quy định:

“c) Người có thẩm quyền xử phạt tra cứu biên lai điện tử thu tiền xử phạt vi phạm hành chính được hệ thống cổng dịch vụ công gửi về để in, lưu hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính và làm căn cứ trả lại giấy tờ bị tạm giữ, gỡ bỏ nội dung thông tin về việc tạm giữ trên Ứng dụng định danh quốc gia, cơ sở dữ liệu do Bộ Công an quản lý theo quy định tại điểm d khoản này;”;

d) Người có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính trả lại giấy tờ bị tạm giữ, bị tước (khi hết thời hạn tước quyền sử dụng) cho người bị xử phạt qua dịch vụ bưu chính công ích. Trường hợp giấy tờ đó có thông tin về việc bị tạm giữ, tước quyền sử dụng trên Ứng dụng định danh quốc gia, cơ sở dữ liệu do Bộ Công an quản lý thì hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý vi phạm hành chính thực hiện đồng bộ thông tin với Ứng dụng định danh quốc gia, cơ sở dữ liệu do Bộ Công an quản lý để gỡ bỏ nội dung thông tin về việc tạm giữ, tước quyền sử dụng giấy tờ đó.”

Như vậy, một cá nhân/tổ chức vi phạm giao thông, CSGT sẽ lập biên bản và ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính. Người vi phạm sẽ nhận được tin nhắn thông báo và có thể thực hiện việc đóng phạt online qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Khi công dân đã đóng phạt và có biên lai điện tử trên Cổng dịch vụ công thì cơ quan chức năng sẽ tiến hành gỡ bỏ việc tạm giữ các loại giấy tờ trên môi trường điện tử (App VneID) khi hết thời hạn tước giấy phép của người vi phạm.

Tuy nhiên có ba nguyên nhân chính dẫn đến việc gỡ bỏ lệnh tước bị chậm trễ là: (1) Hệ thống xử lý vi phạm chưa cập nhật chức năng thông báo việc chấp hành xong quyết định xử phạt của người dân đến đơn vị ra quyết định xử phạt; (2) Số lượng hồ sơ vi phạm rất nhiều; (3) Người vi phạm không đóng phạt đúng thời hạn…nên cán bộ xử lý gặp nhiều khó khăn trong việc thực hiện thao tác gỡ tước giấy tờ bị tạm giữ trên môi trường điện tử (App VNeID) cho người vi phạm đầy đủ và đúng hạn. 

Để giải quyết vấn đề này, Công an tỉnh đã chỉ đạo lực lượng Cảnh sát giao thông chủ động, thường xuyên rà soát, kiểm tra việc chấp hành quyết định xử phạt trên Cổng dịch vụ công Quốc gia khi hết thời hạn tước giấy phép để gỡ cho người vi phạm. Đồng thời, để thuận tiện, nhanh chóng hơn trong việc gỡ giấy phép cho người vi phạm, Công an tỉnh sẽ cung cấp mã số hồ sơ, số điện thoại của cơ quan ra Quyết định xử phạt cùng với việc tạo mã QR code để người dân chủ động liên hệ, ý kiến với cơ quan chức năng xác nhận tình trạng đã đóng phạt. Việc cung cấp các thông tin cần thiết như mã biên bản vi phạm hay số điện thoại liên lạc sẽ giúp cán bộ xử lý hồ sơ nhanh chóng cập nhật tình trạng của công dân trên hệ thống./.

Ảnh: Thông tin mã số hồ sơ và đơn vị xử lý


                       
         
                 

                 Ảnh: Mã QR code này để tra cứu thông tin, phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính và khảo sát mức độ hài lòng đối với mô hình và sự phục vụ của lực lượng CSGT